Preguntes freqüents

Pots demanar per la nostra web o APP.

Si tenim un acord amb la teva empresa, registra't amb el teu email corporatiu i afegeix el codi de la teva empresa per gaudir de les condicions especials.

Recordeu-vos de demanar abans de les 10h per rebre'l el mateix dia o bé programa totes les teves comandes per a tota la setmana.

No tenim acord amb la teva empresa? Completa aquest formulari per adherir a la teva empresa al nostre servei de càtering.

Entreguem única i exclusivament a empreses i de dilluns a divendres.

Si tens un acord amb la teva empresa informa't de l'horari de lliurament acordat. Generalment es lliurarà entre les 13.30 h.

Oferim servei sense despeses d´enviament a Barcelona, ​​Girona i Madrid.

Verifica si servim al teu codi postal.

Pots pagar la teva comanda amb targeta de crèdit (Visa, Mastercard, American Express, Ticket Restaurant, etc.), fins i tot mitjançant Bizum.

Si la vostra empresa subvenciona de forma completa o parcial les dietes dels empleats si us plau, completa aquest formulari perquè t'informem d'altres opcions.

A cada producte de la nostra web estan indicats els al·lèrgens, a més tens la possibilitat de filtrar per productes que no continguin un determinat al·lergen. Tot i no contenir els al·lèrgens esmentats a cada plat, els nostres plats no estan lliures de traces.

Qualsevol altre dubte truca'ns a 691213079 o escriu-nos a hola@weprefereat.com.

Tot i que a weprefereat. seguim protocols estrictes de seguretat alimentària per minimitzar el risc de contaminació creuada, els nostres productes es preparen en una cuina on es manipulen al·lergògens com gluten, fruits secs, làctics, soja i altres. Per tant, no podem garantir l'absència total de traces d'aquests al·lergògens als nostres plats. No assumim responsabilitat per reaccions al·lèrgiques que puguin derivar-se del consum dels nostres productes. Es recomana que els clients amb al·lèrgies greus prenguin les precaucions necessàries i consultin la informació d'ingredients abans de fer la seva comanda.

Per escalfar el teu plat únicament retira la tapa i escalfa al microones. Així de fàcil, així de ràpid!

Coberts

Els nostres coberts estan fabricats amb PLA de blat de moro, una alternativa ecològica i eficient que redueix la nostra dependència dels plàstics convencionals.

Es reciclen al contenidor marró destinat a residus orgànics.

Bosses

Les nostres bosses de comanda estan fabricades amb paper i són 100% reciclables, una alternativa sostenible que contribueix a la reducció de residus i promou la cura del medi ambient.

Es reciclen al contenidor blau destinat a paper i cartró.

Plats

El packaging dels nostres plats té una base de cartró 100% reciclable, dissenyada per minimitzar l'impacte ambiental.

És apte per al microones.
Es recicla al contenidor blau destinat a paper i cartró.

Tapes

Les nostres tapes estan fabricades amb rPet, un material reciclat i més sostenible, ja que aprofita els recursos existents i contribueix a l’economia circular, ajudant a reduir els residus plàstics en el medi ambient.

Es dipositen al contenidor groc destinat a plàstics.

Faltaven productes a la comanda o contenia productes diferents, problema de lliurament de la comanda o si els meus plats han arribat en mal estat o sense la qualitat esperada.

A weprefereat. som humans i de vegades ens equivoquem, contacta'ns perquè busquem la millor solució.