Preguntas frecuentes.

Puedes pedir por nuestra Web o APP. 

Si tenemos un acuerdo con tu empresa, regístrate  con tu email corporativo y añade el código de tu empresa para disfrutar de las condiciones especiales. 

Acuérdate de pedir antes de las 10h para recibirlo el mismo día o bien programa todos tus pedidos para toda la semana.

¿No tenemos acuerdo con tu empresa? Completa este formulario para adherir a tu empresa a nuestro servicio de catering.

Entregamos única y exclusivamente a empresas y de lunes a viernes. 

Si tienes un acuerdo con tu empresa infórmate del horario de entrega acordado. Generalmente se entregará entre las 13:30 h.

Ofrecemos servicio sin gastos de envío en Barcelona, Girona y Madrid.

Verifica si servimos en tu código postal.

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express,Ticket Restaurant, etc.), incluso mediante Bizum.

Si tu empresa subvenciona de forma completa o parcial las dietas de los empleados por favor, completa este formulario para que te informemos de otras opciones.

En cada producto de nuestra web están indicados los alérgenos, además tienes la posibilidad de filtrar por productos que no contengan un determinado alérgeno. A pesar de no contener los alérgenos mencionados en cada plato, nuestros platos no están libres de trazas. 

Cualquier otra duda llámanos a 691213079 o escríbenos a hola@weprefereat.com.
 

Aunque en weprefereat. seguimos estrictos protocolos de seguridad alimentaria para minimizar el riesgo de contaminación cruzada, nuestros productos se preparan en una cocina donde se manipulan alérgenos como gluten, frutos secos, lácteos, soja y otros. Por lo tanto, no podemos garantizar la ausencia total de trazas de estos alérgenos en nuestros platos. No asumimos responsabilidad por reacciones alérgicas que puedan derivarse del consumo de nuestros productos. Se recomienda que los clientes con alergias graves tomen las precauciones necesarias y consulten la información de ingredientes antes de realizar su pedido.

Para calentar tu plato únicamente retira la tapa y calienta en el microondas. ¡Así de fácil, así de rápido!

Cubiertos

Nuestros cubiertos están fabricados con PLA de maíz, una alternativa ecológica y eficiente que reduce nuestra dependencia de los plásticos convencionales.

Se reciclan en el contenedor marrón destinado a desechos orgánicos.
 

Bolsas

Nuestras bolsas de pedido están fabricadas con papel y son 100% reciclables, una alternativa sostenible que contribuye a la reducción de residuos y promueve el cuidado del medio ambiente.

Se reciclan en el contenedor azul destinado a papel y cartón.

 

Platos

El packaging de nuestros platos cuenta con una base de cartón 100% reciclable, diseñada para minimizar el impacto ambiental.

Es apto para microondas.
Se reciclan en el contenedor azul destinado a papel y cartón.

 

Tapas

Nuestras tapas están fabricadas de rPet, un material reciclado y más sostenible, ya que aprovecha los recursos existentes y contribuye a la economía circular, ayudando a reducir residuos plásticos en el medio ambiente.

Se desecha en el contenedor amarillo destinado a plásticos.

Faltaban productos en el pedido o contenía productos diferentes, problema de entrega del pedido o si mis platos han llegado en mal estado o sin la calidad esperada.

En weprefereat. somos humanos y a veces nos equivocamos, contáctanos para que busquemos la mejor solución.